छोटे, दुबले जी. सी. सी. भारत की इंजीनियरिंग प्लेबुक को नया रूप देते हैं

बेंगलुरुः नया वैश्विक क्षमता केंद्र (जी. सी. सी.) मॉडल तेजी से छोटा, दुबला और इंजीनियरिंग-नेतृत्व वाला है, जिसमें कंपनियां पैमाने और कर्मचारियों की संख्या पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय ए. आई. और उत्पाद इंजीनियरिंग के आसपास विशेष टीमों का निर्माण कर रही हैं।

सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग निकाय नैसकॉम के आंकड़ों से पता चलता है कि भारत में 420 से अधिक जी. सी. सी. के मूल व्यवसाय हैं जिनका राजस्व 10 करोड़ डॉलर से कम है, जो जी. सी. सी. पारिस्थितिकी तंत्र में छोटे उद्यमों की बढ़ती उपस्थिति की ओर इशारा करता है। बढ़ती प्रवृत्ति प्रौद्योगिकी, उत्पाद विकास और विशिष्ट क्षमताओं का समर्थन करती है।

अमेरिकी ऑडियो प्रमुख बोस प्रोफेशनल का मंगलुरु आर एंड डी केंद्र इस बदलाव को दर्शाता है। अगली पीढ़ी के पेशेवर ऑडियो उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, केंद्र ने एक कर्मचारी के साथ शुरुआत की, 25 तक बढ़ गया है और 75 तक बढ़ाने की योजना है, सीईओ जॉन मेयर ने पिछले साल टीओआई को बताया। कंपनी दक्षता और नवाचार की गति में सुधार के लिए अपने आप में और अधिक उत्पाद विकास भी ला रही है।

नैसकॉम ने मैक्केन फूड्स, कोरस्टैक, ब्लूशिफ्ट, वेरियन, ग्रीनलाइट और अवा केयर को छोटे विशेष जी. सी. सी. के उदाहरण के रूप में उद्धृत किया।

ईवाई इंडिया में जीसीसी क्षेत्र के अग्रणी (टीएमटी) अरिंदम सेन ने कहा कि छोटे जीसीसी को उनके आकार के कारण मौलिक रूप से अलग परिचालन मॉडल के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। 1 अरब डॉलर के राजस्व वाली कंपनी 20 -, 50-या 100-व्यक्ति जीसीसी से शुरू हो सकती है, जबकि 60 अरब डॉलर का उद्यम कई सौ या 1,000 कर्मचारियों के साथ एक केंद्र स्थापित कर सकता है।

सेन ने कहा, "अकेले कर्मचारियों की गिनती को श्रेणी को परिभाषित नहीं करना चाहिए या जीसीसी की रणनीतिक प्रासंगिकता निर्धारित नहीं करनी चाहिए।"

सेन ने कहा कि जो कुछ बदल रहा है वह यह है कि नए केंद्र लेन-देन के कार्यों के बजाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता, उत्पाद इंजीनियरिंग, साइबर सुरक्षा और उन्नत विश्लेषण पर केंद्रित हैं। विशेष प्रतिभा तक पहुंच, तेजी से उत्पाद विकास, बौद्धिक संपदा स्वामित्व और लचीलापन एक छोटे केंद्र को उचित ठहरा सकते हैं।

ए. एन. एस. आर. के संस्थापक ललित आहूजा ने कहा कि ए. आई. जी. सी. सी. अर्थशास्त्र को नया रूप दे रहा है, जिससे कंपनियां छोटी टीमों के साथ अधिक हासिल कर सकती हैं। कंपनियां 20 या उससे कम की टीमों के साथ शुरू कर सकती हैं जो बड़े कार्यबल का निर्माण करने के बजाय विशेष क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं।

आहूजा ने कहा कि कुछ कंपनियां प्रारंभिक कार्यबल की धारणाओं में 30%-50%. की कटौती कर रही हैं, जिसमें एक बार 5,000 कर्मचारियों को लगभग 3,000 तक पुनः कैलिब्रेट करने की योजना थी। कुछ ए. आई.-देशी जी. सी. सी. अपने कार्यबल के लगभग 50%-70%. के स्थायी मूल के साथ भी काम करते हैं, जबकि बाकी लचीले प्रतिभा और सेवा भागीदारों द्वारा समर्थित हैं।

उन्होंने कहा कि परिणामस्वरूप उत्पादकता लाभ जी. सी. सी. प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के तरीके को बदल रहा है, जिसमें बाजार में तेजी से समय, बेहतर गुणवत्ता और निष्पादन, सिकुड़ती प्रौद्योगिकी बैकलॉग, कम सॉफ्टवेयर लाइसेंस और अधिक उच्च मूल्य वाले काम करने की क्षमता शामिल है।

ज़िनोव में प्रबंध भागीदार नितिका गोयल ने कहा कि 10 करोड़ डॉलर से कम का खंड एक निश्चित श्रेणी के बजाय एक लॉन्चपैड है। औसतन, कंपनियों को राजस्व में 10 करोड़ डॉलर को पार करने में छह से 10 साल लगते हैं, लेकिन एआई, डीप-टेक और वर्टिकल सास में तेजी से बढ़ती अल्पमत सालाना 40%-70% बढ़ सकती है और दो से तीन वर्षों में सीमा को पार कर सकती है।

उन्होंने कहा कि इससे कर्मचारियों की गिनती केंद्र के महत्व का अपर्याप्त उपाय है।

"वास्तव में जो मायने रखता है वह है मूल्य घनत्व, चाहे वह टीम वैश्विक उत्पाद की मालिक हो या एक महत्वपूर्ण ए. आई. क्षमता, और माता-पिता कितनी तेजी से अधिक रणनीतिक काम करना शुरू करते हैं।"

गोयल ने रैपिडएआई, मेल्टवाटर, सोनाटाइप और गार्डेंट हेल्थ का हवाला देते हुए जीसीसी मॉडल के लोकतंत्रीकरण की प्रवृत्ति को वर्णित किया। पारंपरिक तीन से पांच साल के पैमाने के मॉडल की तुलना में ऐसे केंद्र 12-24 महीनों के भीतर व्यवहार्य हो सकते हैं।

सेन ने कहा कि आर. ओ. आई. को अंततः परिणामों से जोड़ा जाना चाहिए। एक उत्पाद इंजीनियरिंग केंद्र को रिलीज वेग, प्लेटफॉर्म को अपनाने, उत्पाद विश्वसनीयता और राजस्व प्रभाव के माध्यम से मापा जा सकता है, जबकि एक ए. आई. केंद्र का मूल्यांकन उपयोग के मामलों, उत्पादकता में सुधार, अपनाने और मूल्य प्राप्त करने पर किया जा सकता है।

सेन ने कहा, "असली सवाल यह नहीं है कि क्या केंद्र काफी बड़ा है, बल्कि यह है कि क्या यह उद्यम के लिए महत्वपूर्ण परिणामों का मालिक है।"

स्रोतः द टाइम्स ऑफ इंडिया